Employé / Employée de transit international
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Puisieux, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant transport/Conseiller(-ère) Service Après-vente et Qualité ! Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un(e) assistant(e) transport/Conseiller(-ère) SAV et Qualité passionné(e) par la satisfaction client et l'excellence pour notre client spécialiste du mobilier extérieur. Votre rôle : En tant que garant(e) de notre image et de la satisfaction de nos clients, vous serez au cœur de notre service après-vente. Vos missions incluront : -Accueil client : Répondre aux appels et aux emails avec professionnalisme et empathie. -Gestion des réclamations : Prendre en charge et résoudre les réclamations clients avec efficacité. -Validation des interventions : Approuver les demandes d'intervention sur nos produits. Vos compétences techniques : -Reporting technique : Décrire et remonter les incidents techniques, et proposer des solutions. -Contrôle qualité : Assurer la qualité de chaque prestation et participer à l'amélioration continue de nos procédures. Le profil Votre profil : -Rigueur et organisation : Vous êtes méthodique et structuré(e). -Dynamisme et autonomie : Vous savez prendre des initiatives et travailler[...]
